Empresas que crescem de forma estruturada entendem que seus resultados são fruto de um conjunto de engrenagens que precisam funcionar em sincronia. Esse conjunto é conhecido como processo organizacional, e envolve etapas fundamentais como planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação.

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No dia a dia das empresas, é comum se deparar com diversos problemas e desafios que precisam ser resolvidos. Mas como saber o que deve ser t