Objetivo.
Capacitar coordenadores e líderes a entender, mapear, analisar e melhorar processos da sua área, promovendo mais organização, clareza e eficiência no dia a dia da gestão.
Plano de Trabalho.
Conteúdo atualizado e de alto nível traduzido para a realidade do seu negócio
1.
Fundamentos da Gestão por Processos
Apresenta os conceitos centrais da gestão por processos e mostra como identificar, classificar e diferenciar processos no contexto organizacional.
3.
Análise e Redesenho de Processos
Explora como identificar gargalos, ineficiências e pontos de melhoria nos processos, além de propor melhorias com base em análise estruturada.
2.
Modelagem e Ciclo de Vida dos Processos
Ensina como mapear e representar processos de forma visual, utilizando as principais notações e compreendendo o ciclo completo de gestão.
4.
Indicadores e Implementação
Foca na definição de indicadores de desempenho e produtividade, na implementação de melhorias.