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The Wall of Ideas

Presencial/Online

GESTÃO DE PROCESSOS

Gestão eficiente começa com processos claros.

Duração

8 horas

Experiência

Presencial

Público

Coordenadores e gerentes

PESSOAS DANDO A MÃE

OBJETIVO

Capacitar coordenadores e líderes a entender, mapear, analisar e melhorar processos da sua área, promovendo mais organização, clareza e eficiência no dia a dia da gestão.

FORTALEÇA SUA GESTÃO COM UMA GESTÃO ORIENTADA POR PROCESSOS.

PLANO DE TREINAMENTO

Conteúdo atualizado e de alto nível traduzido para a realidade do seu negócio:

MÓDULO 1

Fundamentos da Gestão por Processos

Apresenta os conceitos centrais da gestão por processos e mostra como identificar, classificar e diferenciar processos no contexto organizacional.

MÓDULO 2

Modelagem e Ciclo de Vida dos Processos

Ensina como mapear e representar processos de forma visual, utilizando as principais notações e compreendendo o ciclo completo de gestão.

MÓDULO 3

Análise e Redesenho de Processos

MÓDULO 4

Indicadores e Implementação

Explora como identificar gargalos, ineficiências e pontos de melhoria nos processos, além de propor melhorias com base em análise estruturada.

Foca na definição de indicadores de desempenho e produtividade, na implementação de melhorias.

MAIS SEGURANÇA PARA DELEGAR, MONITORAR E EVOLUIR SEU TIME!

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Ferramentas práticas para aplicar imediatamente em suas equipes.

Aprendizado de ferramentas práticas e aplicáveis

3.

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Compreender melhor os fluxos e responsabilidades da sua área, reduzindo ambiguidade e ruídos.

Maior clareza sobre a estrutura da própria área

1.

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A organização dos processos dá mais segurança ao coordenador para delegar, acompanhar e evoluir sua equipe.

Fortalecimento da Liderança

4.

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Com a análise de processos, é possível identificar gargalos, desperdícios e falhas recorrentes, atuando na raiz dos problemas.

Redução de Problemas Operacionais

2.

CONTEÚDOS

Conteúdo atualizado e de alto nível traduzido para a realidade do seu negócio:

Conceitos fundamentais do BPM (Business Process Management)

Pensamento horizontal e visão de cadeia de valor

Tipologia de processos: primários, de suporte e de gestão

Modelagem de processos com BPMN e SIPOC

Métricas: capacidade, tempo, custo e qualidade

Orçamento Cultura
Dando uma apresentação

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